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Kann man sich an seinen eigenen Haaren aus dem Sumpf ziehen? Vortrag 26.05.2011

Kann man sich an seinen eigenen Haaren aus dem Sumpf ziehen?

Diese Frage und andere Themen zu Herausforderungen an Personalentwicklung und Betroffene beantworten mehrere Referenten und ich im Rahmen der Jubiläumsveranstaltung von GABAL. GABAL ist die Gesellschaft zur Förderung Angewandter Betriebswirtschaft und Aktivierender Lern- und Lehrmethoden in Hochschule und Praxis e.V., Mitglied im Dachverband der Weiterbildungsorganisationen in Deutschland e. V.

Was bringt die hohe Veränderungsgeschwindigkeit in Unternehmen und Organisationen für die Betroffenen mit sich?

• organisatorische Änderungen, ( sich ändernde Zuständigkeiten)
• Verdichtung der Anforderungen,
• Kürzung von Budgets,
• Zunahme der Krankmeldungen wegen psychosomatischer Erkrankungen. 
• personelle Veränderungen: Mitarbeiter scheiden altersbedingt aus und  junge Mitarbeiter mit ganz anderen Vorstellungen treten ein.
• Immer mehr Veränderungsprojekte überlagern sich und sollen schnell erfolgreich abgeschlossen werden.

Die Rahmenbedingungen lassen sich sicherlich nicht verändern. Daher geht es u. a. um diese Fragen:

Geburtstag: Livingflow - Blog wird 5 Jahre!

Wer hätte das gedacht, dass das, was 2005 als Experiment begann und durch einen Online-Workshop von Ralf Senftleben initiiert war, nun schon 5 Jahre lang lebendig ist. Mal mehr mal weniger: mein Blog Livingflow.

Damals habe ich die Freude am
Bloggen entdeckt. Ich kannte damals kaum jemanden, der bloggte und da ich es
liebe, Neuland zu betreten,
experimentierte ich mit den Inhalten
und dem neuen Medium, von der
eigenen Arbeit und spannenden Ideen
zu erzählen und sich mit einem Netz aktiver Gleichgesinnter auszutauschen
und zu vernetzen.

Es gab eine Reihe wichtiger Impulsgeber/innen und Unterstützer/innen.

Ich sage Danke an:

• Ralf Senftleben mit seiner damals fast revolutionären Initiative, die Workshopwelt zu gründen und Onlineworkshops durchzuführen, wo auch ich Kurse anbot ( Beispiel: "Wie man den inneren Kritiker zum Freund gewinnt")
• Markus Stolpmann, Informatiker, freier Berater und Autor. Bei ihm habe ich den ersten Einstieg ins Bloggen gelernt, zusammen mit einigen Kolleginnen und Kollegen, die auch an dieser Form des Schreibens Gefallen gefunden haben.
• Ute Heidorn, Mitbloggerin, die mir bei technischen Ratlosigkeiten hilfreich zur Seite stand
• Monika Birkner, die mich ermutigte, mich mit meinem Blog und meiner Vielfalt in der Öffentlichkeit zu zeigen und durch die ich sehr viel gelernt habe
• Petra Schuseil meine sehr geschätzte Coach-und Bloggerkollegin, mit der ich den kollegialen Austausch sehr inspirierend fand und finde, an deren Blogparade ich sehr gern mit eigenen Beiträgen teilgenommen habe,

• Annja Weinberger, Journalistin, Marketingexpertin und Autorin, deren Hinweise und Bücher ich schätze schätze und mit der ich den fachlich-kollegialen Austausch pflege,

Sind Lebensläufe wie Flüsse? Können Flüsse unzufrieden sein? Was hat Coaching damit zu tun?

Durch meine Coach- Kollegin Luda Liebe erhielt ich folgende Inspiration:

"Im Fluss des Lebens zu sein bedeutet, aufmerksam zu sein für ständige Veränderung." dem stimme ich voll zu.
So kann ich auf Veränderungen re - agieren oder überlegen welche Veränderung ich bewusst wie beeinflussen ( auch hierin steckt, interessanterweise, das 'Fließen', der 'Flow') möchte.
Oder aber ich denke nach, ob und wie ich die Veränderung ändern ;-) will.

Das Zitat meiner Kollegin Gedanken hat mich den Faden ( bzw. den Fluss)  weiter spinnen lassen:

Warum sollten Flüsse nur in Betten fließen, die man ihnen bereitgestellt hat?
Warum sollten Flüsse nur in Betten fließen, die man ihnen bereitgestellt hat? Sie können sich doch auch  ihren eigenen Fluss-Lauf suchen, macht allerdings etwas Arbeit... lohnt aber!
Weg vom Strom-(linienförmigen Lebens)lauf. Und dann aber sich wichtige Fragen stellen: Inwiefern sind Lebensläufe wie Flüsse?

Irgendwann ab der Lebensmitte stellen sich wichtige Fragen:

Welchen -weiteren- Lauf möchte ich nehmen? Mit wem kann ich darüber reflektieren?

Das sind Fragen, die im Coaching aufkommen und auf die gemeinsame Antworten erarbeitet werden. 

1. Was ist die Richtung, die zu mir passt?
2. Woran erkenne ich, welcher Weg zu mir passt?
3. Was am bisherigen Weg war gut und hat mich in die erstrebenswerte Richtung gebracht?
4. Bin ich die Wege gegangen, weil sie andere auch gingen?
5. Bin ich meinen Weg gegangen, weil es von mir verlangt wurde?
6. Wer war zufrieden, dass und wie ich meinen Weg gegangen bin?
7. Wer soll zufrieden sein, wenn ich meine zukünftige Richtung ändere?
8. Woran können Sie schon sehr früh erkennen, dass Sie Ihre Richtung überprüfen sollten.

Die Antworten darauf kommen meist nicht aus der Pistole geschossen. Gut ist, sie sacken zu lassen, denn sie berühren oft einen wichtigen empfindsamen Kern in uns. "Lebe ich das Leben, das zu mir und meinen Stärken passt?  (Am wirkungsvollste n ist es erfahrungsgemäß, wenn Sie diese Fragen und Ihre Antworten darauf aufschreiben.)

Wenn nicht, dürften Unzufriedenheit, vielleicht auch nagender Zweifel (und vielleicht auch Neid auf andere, dazu später mehr, denn er kann äußerst wertvoll für uns sein über das wonach wir uns heimlich sehnen ) Hinweise sein, denen es nachzugehen lohnt. 

Wertvolle Hinweise, über den Kurs in Ihrem Leben:

Kurzgefasst, wenn Sie unzufrieden sind:

• Leave it ( lass es )
• Change it, (ändere es)
• Love it ( akzeptiere es)

Und das ist erst der Anfang, der einen immer wieder erwischt. Wandel hört nicht auf. Den eigenen Flusslauf zu suchen und zu finden ist eine der schönsten Aufgaben. Macht Arbeit, lohnt sich aber sehr.

Ich unterstütze Sie gern als
Coach und Scout der Ihnen Fragen stellt,
auch unbequeme.
Aber weiter bringende.

Ich freue mich auf Ihre Gedanken und Antworten zu den obigen Fragen, entweder in der Kommentarfunktion oder per email ( siehe links unter meinem Bild unter dem grünen Querbalken)

Nur nicht bei der ersten Kritik aufgeben - Ermutigung fürs Dranbleiben

Im heutigen Newsletter von Ralf Sentleben fand ich diesen Satz, der mir aus dem Herzen spricht:

    >>Meister werden meisterlich, indem sie sich von ihrer anfänglichen Mittelmäßigkeit nicht
     aufhalten lassen. <<

Darum geben Sie nicht zu viel Energie so manchem vollmundigen Kritiker, der es selbst nicht besser könnte.
Dem schließe ich mich völlig an. Und die Phase, in der Menschen etwas aufbauen, ist sicher nicht sofort
ein Meisterwerk, aber ein mutiger, ein wichtiger Schritt, etwas Neues zu wagen.

Der Newsletter ist überschrieben: Werden Sie eine kreative Kraft!
Ja, Kritiker haben wir schon genug... was schaffen sie Neues?

Kann man aus sauren Fehlschlägen süße Früchte ziehen?

Auf den Verlierer setzen der sich wieder aufrappelt!

"Von den amerikanischen Personalchefs können wir lernen, auf den Verlierer zu setzen, der sich wieder aufrappelt.

Finden Sie den Menschen, der sich nach einem Fehlschlag wieder fängt und stellen Sie ihn auf der Stelle wieder ein. Jeder Narr kann gewinnen. Aber der schlaueste Mensch im Raum ist derjenige, der aus der Asche wieder aufersteht!"

Diese bedeutsamen Worte sagte sinngemäß Prof. Dr. Sudhir Venkatesh, Professor für Soziologie an der Columbia University in New York auf dem 'Manager Meeting Europe' in Frankfurt am Main, am 23. 06. 2010.

Diese Notiz der Fachzeitschrift "Wirtschaft und Weiterbildung" aus dem Haufe Verlag fand ich bemerkenswert. Denkt hier doch ein Wissenschaftler konsequent zukunftsorientiert und "gegen den (-landläufigen-) Strich".

"Jeder Narr kann gewinnen". Na ja, vielleicht nicht jeder. Aber das Gewinnen ist inzwischen ziemlich leicht geworden, verfolgt man nur die "richtige" Strategie, bleibt konsequent am Ball, und macht seine "Hausaufgaben". Da jedoch unsere aktuelle Wirtschafts- und globale Kommunikations-Welt immer komplexer wird, ist nicht alles, was auch Erfolg bringen kann, vorhersehrbar. Wer sah noch vor 3 Jahren den Boom der social media voraus?

Der Erfolg von Heute kann der Misserfolg von morgen sein.

Die Medien und das Marketing, die noch vor ca. 2 Jahren zogen, können sich heute als nicht zielführend entpuppen, und schon hat man den Salt, sprich den Fehler, der sich in negativen Verkaufszahlen spiegeln kann.

Was hilft?

Antizyklisches Denken

In meinen Augen ist eine Haltung sinnvoll, die antizyklisch vorgeht. Menschen, die alles gewagt haben und die ihr Ding in den Sand gesetzt haben, können aus kybernetischer Sicht nur noch Erfolgreich werden, wenn sie den Geist des Lernens und der Wachheit leben. Wer in die Talsohle gerauscht ist, wird viel Frust erlebt haben. Das kann ( muss aber nicht)  in einen starken Schwung in die einzig dann noch mögliche Richtung münden: die Aufwärtsbewegung. Wer aus Fehlern lernt, und die Energie, die sie bieten, nicht in Scham und Vertuschen des Gewesenen steckt, hat gute Chancen auf einen neuen Erfolg. Auf einen Erfolg der den Unterschied macht, der nämlich den Lernprozess an Bord hat, den der Fehler geschenkt hat.

Dem Fehler den Makel nehmen- stattdessen die Chancen sehen, die durch Fehler möglich werden

Da können wir Deutschen viel von den US-Amerikanern lernen. Sie sind Meister im wieder aufstehen und im Neubeginn. So werden Fehler zum Dünger des Neuen, Besseren. Eine positive Fehlerkultur hilft dabei.

Coaching hilft, diese Chancen zu sehen und zu nutzen

Coaching denkt zukunftsorientiert, und öffnet den Blick über den Tellerrand hinaus. Fehler werden analysiert, aber nicht bestraft. Denn das hieße Chancen zu vergeben. Stärkender z.B. für eine Führungskraft oder einen Selbständigen ist es, den Glauben an sich wieder zu stärken, und die Denke zu bereichern, die zum beherzten neuen Handeln führt:

"Ich bin erfolgreich, obwohl ich Fehler gemacht habe".
....oder:
"Ich bin erfolgreich, weil ich die Lern-Chance der Fehler genutzt habe." 

Im Coaching systematisch Fehler simulieren, die passieren könnten und aus ihnen lernen, leichter in die gewünschte Richtung zu gehen.

So macht Entwicklung ( wieder) Spaß. Es muss nicht Energie in die Haltung fließen, wie wenn jemand schon in die vorsorgliche Fehlerlähmung geht, beim Gedanken daran, was schief gehen könnte. 

Darum ist mein Tipp für die Weltmeisterschaft 2014: Italien wird Weltmeister. Wenn Italien seine Chance des derzeitigen Fehlers nutzt.. Wenn nicht Deutschland Weltmeister wird. Was ich mir naturgemäß noch mehr wünsche...

Für Coachinginteressierte:

Für Coachinginteressierte: Die neue zertifizierte systemische Coach-Ausbildung startet in Berlin Ende Oktober.

Bildquelle: pixelio.de

Kleine Frage - große Wirkung - Auf welchen (Um-)Wegen Coaching beginnen kann

Mir fiel vor einigen Tagen wieder ein bemerkenswertes Ereignis ein, das ich vor ca. 15 Jahren erlebte. Es führte mir vor Augen, dass es nicht unbedingt umfangreicher Aktionen bedarf, um entscheidende Veränderungen oder den ersten Schritt zu solchen Veränderungen zu initiieren.

Und schon gar nicht bedarf es immer einer eingehenden Analyse von Ursachen für momentane Schwierigkeiten. Nur allzuoft kann man sich darin nämlich wieder verlieren und wie in einem Sumpf- weiter versinken. Vor allem, wenn man schon zu lange Zeit mit dem Warum verbracht hat, ohne weiter führende Antworten zu bekommen. ( Zum häufig problematischen Effekt der 'Warum-Frage' hier später mehr.)

Vor ca. 15 Jahren schlenderte ich über die Kantstraße in Berlin, eine breite Straße mit (damals noch) netten kleinen Geschäften und Schaufensterauslagen.
Ich hatte einen Termin, war jedoch nicht in Eile, weil ich großzügig meine Zeit kalkuliert hatte.
Von Weitem sah ich 2 junge Männer in dunkelblauen Anzügen auf mich zu kommen. Die beiden hatten jeweils eine Mappe im Arm, auf der sie etwas notierten. "Aha, eine Umfrage oder so," muss ich gedacht haben, während sie schon auf mich Kurs nahmen. "Dürfen wir Sie etwas fragen?" "Ja, warum nicht!?" sagte ich im Bewusstsein,

Gute Entscheidungen treffen - Buchtipp: "Die Entscheider - Bibel"

schon in meiner Titelzeile dieses Beitrags habe ich überlegt, ob ich "Richtige Entscheidungen treffen" schreibe, oder eher "Gute Entscheidungen treffen".
Wie man sieht, habe ich mich für die "Guten" entschieden. Diese Erkenntnis resultiert aus der spannenden Lektüre des Buchs des Managementtrainers und Autors Kai Lietz "Die Entscheider - Bibel".

Es gibt keine richtigen oder falschen Entscheidungen
Es hat mir die Augen darüber geöffnet, wie Entscheidungen überhaupt zustande kommen, was gute von weniger guten Entscheidungen unterscheidet. Befreiend war dabei für mich die Erkenntnis, dass es keine richtigen oder falschen Entscheidungen gibt. Das einzig "Falsche" bei diesem Thema ist es allerdings, sich nicht zu entscheiden. Das hat nämlich, wie jede Entscheidung, Folgen.
Aber auch da kommt kein Zeigefinger, sondern die Erkenntnis folgt auf dem Fuße: auch Entscheidungen die sich im Nachhinein als nicht so günstig entpuppt haben, haben ihr Gutes: sie dienen als Lernprojekt, als Kurskorrektur.

Das Buch ist enorm umfangreich ( über 300 Seiten) lässt sich jedoch gut je nach momentaner Erkenntnissuche etappenweise lesen.

K. A. U. E. Formel gibt Orientierung
Besonders nützlich und spannend zu lesen fand ich die Seiten über die sogenannte K. A. U. E. Formel beim Treffen guter Entscheidungen.

Was die persönliche Lebensvision mit guten Entscheidungen zu tun hat
Ein bemerkenswertes Schlagwort taucht im Buch auf: "Entscheidungen sind richtungsgetriebenes Handeln"
Aufschlussreich fand ich die Seiten des Autors über die Zusammenhänge zwischen der eigenen Lebensvision und den alltäglich zu treffenden Entscheidungen. Er stellt die These auf, dass Entscheidungen richtungsgetriebenes Handeln sind, wobei die Richtung vorgegeben ist durch unsere Lebensvision. Das machte mir noch deutlicher, wie wichtig es ist, sich über diese richtungsgebenden Hintergründe im Leben klar(er) zu werden, um nicht im belanglosen Alltagsklüngel stecken zu bleiben.

Fazit: Entscheiden Sie sich für dieses Buch!
Zusammenfassend lässt sich sagen: Dies ist ein besonders lesenswertes Buch, das nützliche, pragmatische Orientierung für den - beruflichen wie auch den privaten - Alltag bietet. Und zudem die Selbsterkenntnis auf spannende Art fördert.

Gute Entscheidungen treffen - was hindert daran? Was hilft?

Wer kennt die Quälerei nicht: "In die Berge fahren oder lieber auf eine Nordseeinsel?" Entscheidungen, die unser Privatleben berühren, sind vielleicht nicht so folgenschwer, wie diejenigen, bei denen es um unseren Beruf geht und damit um längerfristige Konsequenzen. Sie können jedoch auch ebenso viel Energie fressen.

Soll ich lieber diesen Job annehmen, der ein gutes Arbeitsklima bietet aber kein berufliches Weiterkommen? Hier wird es schon schwieriger. Ja, ich kann diverse kleinere Techniken anwenden, die einen  ( gut begründete und damit weitestgehend ohne längere Bauchschmerzen) Weg aus der Misere aufzeigen: da gibt es die bekannte  'Plus Minus Liste', oder die 'PMI-Liste', das ist die 'Plus - Minus - Interessant' Liste. In beiden Fällen notiert man auf einem zweigeteilten Blatt die pro und die Kontra Faktoren einer Entscheidung. Die Summe auf beiden Seiten ist dann rein rechnerisch das eindeutige Ergebnis.
Wenn aber unsere Materie sehr komplex ist, fallen Entscheidungen schon viel schwerer. Es sind oft die emotional belegten Themen, die sich nicht so einfach summieren lassen und Kopfzerbrechen bereiten. Emotionen spielen eine große Rolle bei längerfristig wirksamen Lebensthemen und mit ihnen auch das, was in letzter Zeit als Intuition wieder Einzug in das Abwägen und die Entscheidungspraxis hält.

Was macht Entscheidungen manchmal so schwer?

Das ist meist ein emotionaler Faktor: Die Angst, einen Fehler zu machen. Ich könnte einen Fehler machen und dann ist das eine Katastrophe. Die will ich vermeiden. Und deshalb treffen viele Menschen dann lieber keine Entscheidung. Mit Folgen, die zunächst nicht bedacht werden.
Meist sind Perfektionisten von dieser Angst betroffen. Sie wollen die perfekte Lösung, die es jedoch nicht gibt. Das sollte schon mal zur Beruhigung dienen und die Türen für eine beherzte Entscheidung öffnen.

Und wie kommt man nun zu einer brauchbaren Entscheidung?

Interessant fand ich den Gedanken, den die Forscherin Maja Storch ( sie prägte in ihren Forschungen den Begriff "somatische Marker", wohinter sich das jedem bekannte 'Bauchgefühl' verbirgt.) präsentiert.
Wenn ich vor einem Entscheidungsdilemma stehe, sollte ich mich fragen: "Was würde ich an meinem 70. Geburtstag bereuen, nicht getan oder entschieden zu haben?"Hier sind also unsere Werte und nicht nur ein kurzfristiger Nutzen wichtig. Wer möchte sich schon an seinem 70. Geburtstag vorwerfen, zu wenig Mut gezeigt zu haben, zu einer Entscheidung, die jedoch ein Herzenswunsch war?
Auf lange Sicht lohnt es sich, den inneren Werten zu folgen. Und etwas zu wagen, was uns am Herzen liegt und vor allem: was später nicht mehr nachzuholen ist.

Entscheidungen treffen mit dem 10-10-10 Formel

Suzy Welch, Autorin des Buches "Die Kunst, gute Entscheidungen zu treffen" bringt es auf eine praktikable Formel. Will ich nicht nur kurzfristig sondern auch langfristig mit einer Entscheidung (gut) leben können, sollte ich deren Folgen nach 10 Tagen, 10 Monaten und 10 Jahren berücksichtigen.
Das macht es schon viel klarer nicht nur kurzfristigen Anreizen zu verfallen.

Dass solche Aktionen einen Moment des Nachdenkens benötigen zum Reifen eines klaren Jas oder eines Neins, versteht sich von selbst.

Reue bringt wenig

Wichtig scheint es mir auch, dem Bereuen einer schlechten Entscheidung nicht( zu viel) Raum zu geben.
Und sich schon mal beherzt vom eigenen Perfektionismus zu verabschieden, der mehr Energie kostet, als er Gewinn bringt. Vilfredo Pareto, der berühmte italienische Ökonom und Forscher hat es in seiner Formel 20:80 auf den Punkt gebracht.

Mehr zum Thema Entscheiden finden Sie in der Psychologie Heute vom Februar 2010.
Suzy Welch, Autorin des Buchs "Die Kunst, gute Entscheidungen zu treffen"

Bildquelle: pixelio.de, rainer sturm

LebensQualitätsmanagement - Dokumentation; ja oder nein?

Lange Zeit dachte ich, dass die ins Uferlose
gehende Dokumentation für viele Berufe (Pflegeberufe, Medizinischer Bereich, pädagogischer Bereich
mit seinen Entwicklungsprotokollen etc.) einen zweifelhaften oder zumindest schwer erkauften
Sinn hat. Ich erlebe Menschen, die unter der Last der Themen und Ereignisse, die sie dokumentieren und protokollieren müssen. Viele Menschen stöhnen,
dass sie über diesen Dingen ( 'oller Schreibkram',
wie sie verständlicherweise sagen) nicht mehr in dem
Maße zu ihrer eigentlichen Aufgabe kommen,
oder zumindest nicht so intensiv, wie sie es sich wünschen.

Die Sache hat jedoch (wie so Vieles) zwei Seiten. Wie schnell gehen positive Entwicklungen im Alltag unter, weil zeitraubende Details Aufmerksamkeit fressen. Da übersieht man schon mal, wie ein Kind sich entwickelt hat, was es jetzt kann, was vor 2 Monaten nicht möglich schien. Das selbe gilt für die Entwicklung bei Kranken, die in der Reha sind und nach und nach ihre Fähigkeiten ( z.B. Motorik oder Sprache) wieder aktiv aufbauen.

Was in der beruflichen Sphäre durch die Kriterien zum Qualitätsmanagement vorgeschrieben wurde, gibt es im privaten Leben so nicht. Viele Menschen wollen sich das Dokumentieren nicht auch noch im privaten Bereich antun. Was ich voll verstehen kann.

Kann man Zeit überhaupt "managen"? Oder: Wie jongliert man gut mit der individuellen Zeit?

Als Selbständige habe ich oft meine liebe Müh, meine Zeit und damit meine Projekte gut zu managen, so dass persönlicher Arbeitseinsatz und Zeitinvestition und Ergebnis ausgewogen sind und nicht auf Kosten der Gesundheit gehen.

Mal gelingt es besser, mal weniger gut.  Es ist eine Herausforderung, die nie 100% bewältigbar ist. Zeitmanagement muss sich an immer neue äußere Erfordernisse anpassen und persönliche Bedürfnisse berücksichtigen.
Ich weiß, dass ich mit dem 'Kampf' beim herausfordernden Thema Zeitmanagement nicht allein bin. Nicht umsonst nimmt es als Thema immer noch einen beträchtlichen Prozentsatz an Seminaren (in der Liste der Angebote auf z.B.der prämiierten Datenbank Seminus) ein.

Neben Seminaren, für die ich mehrere Tage auf Reisen bin, will unter anderem auch dieses Blog weiter gepflegt sein. Das klappt nicht immer. Oder regelmäßiges Yoga kommt auch mal aus dem (meinem) Rhythmus.
Da ist das Zeitmanagement-Seminar meiner sehr geschätzten Coachkollegin Monika Birkner so richtig willkommen.

Einen großen AHA Effekt durfte ich gerade in ihrem Telefonseminar über Zeitmanagement für Unternehmer erleben.